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保养常识

科龙空调显示H1故障的维修方法

科龙空调显示H1故障的维修方法









  1、科龙空调显示H1是表示空调正在进行化霜工作,这个时候不要以为电脑出故障了,就将空调给关了。如果将空调关了,那么霜就不会那么快化解的,若是温度本就低就更不容易化解了。



  2、当空调正在运行,室外温度低且湿度高时,空调运行一段时间后室外机的热交换器就会结上一层霜,这些都是正常的,空调自动开启除霜功能,此时屏幕上就会显示H1,一般3-5分钟就能恢复空调工作。



  扩展资料:



  科龙家用空调服务体系



  (一)产品三包政策



  包修政策



  2008年度家用空调(制冷量小于或等于1400W)、除湿机包修政策为整机包修六年。



  2005年1月1日-2007年12月31日购买的家用空调器整机包修六年。



  2005年1月1日之前所购买的家用空调器的包修政策:按其当年的包修规定执行。



  以下情况之一的不属于包修范围,特约服务网点可按本手册有关规定实行收费维修:



  1、 消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;



  2 、非科龙电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的);



  3 、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的;



  4、 有效凭证、包修凭证不符或涂改的;



  5、 因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的;



  6 、处理品、已超过包修期的产品。



  包换政策。



  按国家规定的三包期限,在包修期内,符合下列条件,而且用户拒绝维修时,可以换机。



  1、产品自售出之日起15日内,发生主要性能故障,不能正常工作的,可以换机;



  2、按国家规定的三包期限,在包修期内,主要性能故障连续维修二次,不能正常工作的,可以换机,并按国家三包规定,重新起算包修期限(仅限更换部分)。



  3、包退政策



  按国家规定的三包期限,符合下列条件,而且用户拒绝维修或换机时,可以退机。



  1、产品自售出之日起10日内,发生主要性能故障,如压缩机故障、换热器内漏等,可以退机。



  2、自售出之日起一年以内,连续二次以上仍无法修好(指主要性能)用户坚持退机的。



  对退机折旧费规定:



  对于不符合退机条件,但用户坚持要求退机的,自购机之日起,按国家三包规定每日1‰核收折旧费,其中应当扣除维修占用和待修的时间。



  对于退机或换机所置换下来的旧机,如有修复价值的,必须确保维修后机器质量及性能达到产品出厂质量标准,并严格按处理品实行处理。



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