湖北武汉 王望 容生冰箱三包期内屡修屡坏

2003年7月20日我在武汉市青山区工贸家电卖场购买一台容声牌电冰箱，2006年6月8日时发现电冰箱上面的冷藏室的下水管结冰堵了，向科龙公司反映情况，晚上科龙维修人员上门了解情况后，表示要把冰箱拉到维修部进行维修，6月9日晚上送回冰箱并表示已经维修好了。
    后来在使用中还发现冷藏室下水管堵了并结冰，6月14日再次要求科龙公司上门维修，这次该公司维修人员态度极其不好，说没有问题，但我坚持有质量问题，这样科龙公司维修人员才同意拉回维修部进行全面检修。这次维修人员说要得七天才能维修好，6月19日科龙公司送回已经维修了的冰箱，维修人员表示这次“绝对没有问题”了，要我放心使用，还表示以后有问题就打电话给科龙公司。
    让我没有料到的是几天后还是出现上述故障，我再次拨打科龙公司的电话（8008303108、027-83738100），这期间我拨打科龙公司服务电话不下30次！但截止到7月14日都没有得科龙公司任何回复！也没有维修人员上门！难道说这就是科龙公司在其网站上说的“科龙集团对最终顾客的全过程无忧虑服务”吗？！我非常气愤，也非常害怕，因为我冰箱里还有数千元的药品！电冰箱在我不知情时如果不制冷，那我的药品就会失效，这个损失太大了！为此我要求科龙公司按照国家三包法的有关规定：第十一条 在三包有效期内，修理两次仍不能正常使用的产品，凭修理者提供的修理记录和证明，由销售者负责为消费者免费调换同型号同规格的产品。给我调换一台新冰箱！